Zmluvné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.fansfutbal.sk je Vladimír Harmat, Baltská 1, 821 07 Bratislava, IČO:

Zasielanie tovaru:

Tovar zasielame iba Slovenskou poštou a príjemca platí poštovne. Pri preberaní zásielky kupujúci platí aj za tovar, ktorý ste si objednali.

Reklamácie: 

Kupujúci zašle tovar v pôvodnom obale a nepoužitý  na našu poštovú adresu a mailom, sprievodným listom alebo telefonicky oznámi ako je tovar poškodený. Podľa zákona predávajúci musí do 30 dní oznámiť výsledok reklamácie a odstrániť nedostatky na tovare ak boli ním spôsobené. Predávajúci si vyhradzuje  právo reklamáciu neuznať ak  poškodenie  bolo spôsobené opotrebovaním.

Výmena a vrátenie  tovaru:

Podľa zákona môže kupujúci tovar vrátiť alebo meniť do 30 dní. Tovar musí byť v pôvodnom obale, to znamená nepoškodený, nepoužitý, čistý. Kupujúci predávajúcemu  mailom alebo telefonicky oznámi výmenu tovaru a novo vybratý tovar. Poštovné platí kupujúci.

Storno objednávky zo strany kupujúceho:

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej  potvrdením predávajúcim.  V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky až 50% z celkovej ceny tovaru.

Záruka tovaru:

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym používaním alebo nesprávnym ošetrovaním výrobku. Záručná doba môže byť aj dlhšia, ak je tak uvedené v informáciach o produkte.

Ochrana osobných údajov:

Prevádzkovateľ elektronického obchodu sa zaväzuje že Vami poskytnuté osobné údaje budú služiť na obchodný styk medzi našou spoločnosťou a Vami, nikdy nebudú poskytnuté tretej osobe alebo akýmkoľvek spôsobom zverejnené.